Сервисное обслуживание всего поставляемого оборудования

Гарантийный период – это срок, во время которого компания ИНТЕРМИКРО обязуется производить ремонт или замену деталей, имеющих заводской дефект, в течение оговоренного производителем гарантийного срока.

Штатные сервис-инженеры ИНТЕРМИКРО проводят пусконаладку оборудования, сервисные работы, а также консультируют по всем техническим вопросам.

Инженеры прошли сертифицированную подготовку на заводах производителей и регулярно проходят переподготовку. Все сотрудники ИНТЕРМИКРО имеют не только многолетний опыт в профильном оборудовании, но и широкий кругозор. Мы с удовольствием поможем вам решить технологические проблемы. 

Компания ИНТЕРМИКРО гарантирует своим клиентам, что они не останутся без поддержки, один на один с оборудованием.

Мы не экономим на сервисе, поэтому сервис - наша сильная сторона! 

Пообщайтесь с нашими специалистами: тел. +7 (958) 100-16-48.

По сервисным вопросам пишите по адресу service@intermicro.ru, указывая свои контактные данные.

Абонентское сервисное обслуживание.

Для удобства наших заказчиков мы предлагаем заключить договор на регулярное (постгарантийное) обслуживание и ремонтные работы на выгодных условиях по заранее согласованному графику, а также услугу резервирования необходимых ресурсных деталей для вашего оборудования на специальных условиях.

Сервисные услуги гарантийного и постгарантийного обслуживания:

• Монтажные и пусконаладочные работы;

• Обучение персонала работе на оборудовании;

• Рекомендации по особенностям эксплуатации;

• Дистанционная диагностика неисправностей и помощь в устранении;

• Услуги по монтажу и демонтажу оборудования;

• Модернизация оборудования и установка обновлений;

• Оперативная доставка запчастей и расходных материалов;

• Информационная и технологическая поддержка.

ИНТЕРМИКРО поставляет своим клиентам расходные материалы и запасные части для всего ассортимента поставляемого нами оборудования.

Если вам нужна помощь специалиста с обучением персонала, с настройками или с другими вопросами, связанными с эксплуатацией оборудования, то наши сервис-инженеры вам помогут в любое время гарантийного срока БЕСПЛАТНО! Если дистанционно вопрос не решить и вам требуется выезд инженера на ваше предприятие (за пределами Москвы), то вы оплачиваете только проезд и проживание сервис-инженера.

Если ваше оборудование уже не на гарантии и не заключен контракт на продленную гарантию, то все сервисные работы инженера оплачиваются по нормо-часам (1 час работы сервис-инженера 2000 рублей).

Вызов инженера.

Для вызова сервисного инженера необходимо заполнить заявку на сайте. Вашей заявке будет присвоен уникальный номер и наши специалисты свяжутся с вами для уточнения проблемы.

Или вы можете прислать заявку на нашу почту: postmaster@intermicro.ru.

По всем вопросам, связанным с исполнением заявок на выезд сервисного инженера, просьба звонить по телефону: +7 (958) 100-16-48.